Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je provozovatel webu a služeb pod značkou AHA! Zahrady: Mykola Nikolaiev, IČO 24560278, se sídlem Dukelská 621/10a, 736 01 Havířov-Šumbark.
S dotazy k ochraně osobních údajů se obracejte na e-mail info@ahazahrady.cz nebo na telefon +420 774 203 244.
Jaké údaje zpracováváme
- Poptávkový formulář: jméno, telefon, e-mail (nepovinný), obec, vybraná služba a text zprávy. Spolu s poptávkou ukládáme čas odeslání a IP adresu, abychom se mohli bránit zneužití formuláře.
- Telefon, e-mail a WhatsApp: údaje, které nám sami sdělíte, například adresu pozemku nebo fotografie zahrady a stromů.
- Zakázka a fakturace: údaje potřebné k provedení práce a k vystavení dokladu.
- Statistika návštěvnosti: pokud k tomu dáte souhlas, Google Analytics zaznamenává, jak web používáte (navštívené stránky, typ zařízení, přibližná poloha), pod náhodným identifikátorem prohlížeče.
Proč údaje zpracováváme
- Vyřízení poptávky a příprava nabídky. Bez kontaktu vám nemůžeme odpovědět. Jde o jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
- Provedení zakázky. Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
- Účetnictví a daně. Splnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
- Ochrana webu před zneužitím. Oprávněný zájem na bezpečném provozu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
- Statistika návštěvnosti. Jen s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat.
Údaje neprodáváme a nepoužíváme je k automatizovanému rozhodování ani k profilování.
Jak dlouho údaje uchováváme
Poptávky a komunikaci uchováváme po dobu nezbytnou k jejich vyřízení a k případné navazující spolupráci. Údaje k zakázkám a dokladům uchováváme po dobu, kterou stanoví účetní a daňové předpisy. Údaje ze statistiky návštěvnosti se v Google Analytics mažou automaticky podle nastavené doby uchování.
Kdo k údajům může mít přístup
- poskytovatel serveru, na kterém web běží, a poskytovatel e-mailové schránky,
- Google Ireland Limited (Google Analytics), jen pokud dáte souhlas se statistikou; údaje se mohou předávat do USA v rámci EU–USA Data Privacy Framework,
- WhatsApp (Meta), pokud nám napíšete touto cestou,
- účetní a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Odkazy na Facebook, Mapy.com nebo Firmy.cz vedou na služby jiných provozovatelů, které se řídí vlastními zásadami.
Cookies
Web používá nezbytnou cookie relace (PHPSESSID), která chrání formulář
před odesláním z cizích stránek. Analytické cookies Google Analytics (_ga, _ga_*)
se nastaví až po vašem souhlasu. Vaši volbu si pamatujeme v úložišti prohlížeče a změnit
ji můžete tlačítkem Nastavení soukromí v patičce webu.
Vaše práva
Máte právo:
- získat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme, a jejich kopii,
- požádat o opravu nepřesných údajů,
- požádat o výmaz, pokud údaje už nepotřebujeme nebo je nesmíme dál zpracovávat,
- požádat o omezení zpracování a o přenesení údajů,
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
- kdykoli odvolat souhlas se statistikou návštěvnosti,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
Žádost pošlete na info@ahazahrady.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.